Služby v dm

Chceme, aby boli naši zákazníci vždy spokojní. Preto ponúkame okrem drogériového tovaru aj množstvo kvalitných služieb. 

Príjemná atmosféra, široký výber drogériového tovaru, osobné poradenstvo od vyškolenéhpo personálu... To sú služby dm predajní, ktorými sa dm drogerie markt už dlhé roky odlišuje od konkurencie. pre zákazníkov, ktorí chcú tú najlepšiu kvalitu v oblasti zdravia a krásy, nezostane žiadne prianie nenaplnené.

dm značky

Sortiment v dm zahŕňa tisícky produktov, z ktorých si môžete vyberať v kategóriách: starostlivosť a vône, dekoratívna kozmetika, starostlivosť o vlasy,  domácnosť, zdravie, výživa a bio potraviny, potreby pre deti a rodičov či potreby pre zvieratá.

Premyslenú ponuku sortimentu dopĺňa 30 vlastných dm značiek, medzi ktoré patria Balea, Sundace, Denkmit, alverde NATURKOSMETIK, s.he stylezone alebo dmBio.

Dôležitou súčasťou sortimentu sú produkty prírodnej kozmetiky a zdravej výživy. dm je v porovnaní s konkurenciou drogériou na slovo vzatou. Disponuje školeným personálom a ponúka naozaj široký drogériový sortiment.

dm Foto

Uchovajte si svoje najkrajšie spomienky navždy pomocou online služby dm Foto. Na stránke www.dmfoto.sk si môžete rýchlo a ľahko vytvoriť fotoknihu podľa svojich predstáv alebo zvečniť obľúbenú fotku na darčekovom predmete a vytvoriť tak krásne prekvapenie - ako obal na mobil, šálka, taška či puzzle s vlastnou fotkou!

dm e-shop

Nakupovanie v dm 24 hodín denne... Túto službu si vychutnávajú zákazníci dm od roku 2018 v dm e-shope na www.mojadm.sk. E-shop virtuálne doplnil dnes už viac ako 150 kamenných dm predajní.

Zákazníkov tu čaká veľký výber produktov z oblastí dekoratívnej kozmetiky, starostlivosti a vôní, výživy, produktov pre deti, zvieratá, sortimentu pre zdravie či foto produktov. Navyše, e-shop ponúka aj produkty exkluzívne dostupné len online.

Koncept dokonalej symbiózy klasického online obchodu a online magazínu so zaujímavými témami dnes už prináša ovocie: dm e-shop zaznamenáva v priemere 585 000 návštev každý mesiac.

Vždy výhodne

dm garantuje dlhodobo nemenné ceny. Už nemusíte sledovať akciové ponuky alebo nakupovať do zásoby. Pilierom našej cenovej stratégie sú dlhodobo sa nemeniace ceny.  U nás sa môžete spoľahnúť na to, že nakúpite vždy výhodne.

Zákaznícky program active beauty

Nakupujte so zákazníckou kartou active beauty a zbierajte hodnotné body ešte rýchlejšie vďaka aktivitám na viacnásobné body. Čím viac nakúpite, tým výhodnejší bude váš nasledujúci nákup v dm. Aktuálnu ponuku výhodných produktov si môžete vždy prezrieť v našom Journali.

Záruka vrátenia peňazí

Garantujeme vám výmenu alebo vrátenie peňazí za u nás zakúpený tovar po predložení pokladničného dokladu. V každej dm predajni môžete zároveň vrátiť tovar zakúpený prostredníctvom dm e-shopu.

Záruka správnosti údajov na pokladničnom bloku

Ak cena zakúpeného výrobku uvedená na pokladničnom bloku nezodpovedá cene, ktorá je pre rovnaký výrobok uvedená na regáli, dostanete ho od nás zadarmo.

Taška na viac použití

Nesieme zodpovednosť za životné prostredie. Vieme, že tašky sú nevyhnutní pomocníci pri našich nákupoch. No zároveň majú potenciál veľmi škodiť životnému prostrediu. Preto kladieme dôraz nielen na to, aby boli tašky dostupné v dm predajniach cenovo výhodné, pevné a dobre vyzerajúce, ale aby sa dali aj viackrát použiť. Vysoké ekologické štandardy a dlhú životnosť zaručuje aj naša najnovšia ekologická taška - Durabag - vyrobená z 90 % z recyklovaného plastu. Navyše, garantujeme Vám, že keď obnosenú či poškodenú tašku prinesiete naspäť do predajne, bezplatne vám ju vymeníme za novú.

Baliaca služba

U nás zakúpený tovar vám radi priamo v predajni zadarmo zabalíme ako darček.

Bezhotovostná platba

V každej našej predajni môžete platiť aj bezkontaktne platobnou kartou alebo mobilom.

Bezplatná Wifi

V každej našej predajni surfujete rýchlo a bezplatne až 60 minút.

Bezplatná zákaznícka linka

Pre Vaše otázky a ďalšie informácie o službách v dm sme Vám k dispozícii na našej bezplatnej zákazníckej linke: 0800/ 111 881. Zákaznícku linku môžete kontaktovať v pondelok až piatok od 08:00 do 16:00 hod. alebo na e-mailovej adrese zakaznik@mojadm.sk.