V dm si všetci rozumieme

V dm dlhodobo vytvárame prostredie založené na rešpekte, porozumení a rovnakých príležitostiach. Súčasťou našich tímov sú aj Nepočujúci spolupracovníci, ktorí pôsobia vo vybraných predajniach dm, v sídle spoločnosti dm dialogicu aj v našom centrálnom sklade. Preto dobre vieme, aké dôležité je odstraňovať komunikačné bariéry a vytvárať priestor, v ktorom sa každý cíti vítaný.

Aj preto prinášame službu Online tlmočník, ktorá prepája svet počujúcich a nepočujúcich a pomáha sprístupniť komunikáciu počas nákupu.

Ako služba funguje?

Nepočujúci zákazníci, ale aj spolupracovníci sa môžu prostredníctvom svojho smartfónu spojiť s tlmočníkom slovenského posunkového jazyka v reálnom čase. Služba je dostupná počas pracovných dní od 8 do 17 hod. Tlmočník následne sprostredkuje komunikáciu medzi zákazníkom a spolupracovníkom dm.

Stačí:

• pripojiť sa k bezplatnej Wi-Fi sieti v predajni,
• naskenovať QR kód služby Online tlmočník,
• kliknúť na tlačidlo „Začať tlmočenie“,
• počkať na spojenie s tlmočníkom.

Komunikácia bez bariér

Služba Online tlmočník je ďalším krokom v našej snahe vytvárať dostupné a inkluzívne prostredie pre všetkých zákazníkov. Veríme, že porozumenie by nemalo mať bariéry a že každý zákazník by sa mal v dm cítiť príjemne, rešpektovane a vypočutý.

Pretože v dm si naozaj všetci rozumieme.