Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre sociálne médiá
Obsah:
A. Všeobecne informácie
I. Doba uchovávania osobných údajov
II. Kategórie príjemcov, prenos do tretích krajín
III. Práva dotknutých osôb
1. Všeobecné informácie
2. Právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 Nariadenia
IV. Zodpovedná osoba dm
B. Facebook a Instagram
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Meta
II. Štatistiky
1. Facebooková stránka
2. Instagramový účet
III. Spracúvanie ostatných osobných údajov spoločnosťou dm
IV. Súťaže
V. Práva dotknutých osôb
C. YouTube
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Google
II. Súhrnné informácie
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
IV. Súťaže
V. Práva dotknutých osôb
D. TikTok
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Google
II. Štatistiky
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
IV. Práva dotknutých osôb
E. Pinterest
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Pinterest
II. Štatistiky
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
A. Všeobecne informácie
My, dm drogerie markt, s.r.o., Záhradnícka 4871/151, 821 08 Bratislava, e-mail: zakaznik@mojadm.sk (ďalej len „dm“), máme profily spoločnosti na rôznych platformách sociálnych sieti (ďalej len „stránka(y) sociálnych médií). Tieto stránky sociálnych médií používame na kontaktovanie používateľov sociálnych sietí a pravidelné zdieľanie obsahu. Prevádzkovatelia týchto stránok sociálnych médií môžu pomocou súborov cookies a podobných technológií zaznamenať vaše správanie pri ich používaní. Ak používate sociálne siete (s profilom na stránke našej spoločnosti, v skupinách atď.), typ, rozsah a účely spracúvania údajov v sociálnych sieťach sú primárne určené prevádzkovateľmi sociálnych sietí. Keď prechádzate našimi stránkami sociálnych médií, môžeme si zobraziť všeobecné štatistiky záujmov a demografické charakteristiky. V tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov nájdete informácie ohľadom spracúvania vašich osobných údajov v súvislosti s prevádzkou našich firemných profilov na sociálnych sieťach na nasledujúcich platformách:
- Facebook a Instagram: prevádzkovateľom je spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko (ďalej len „Meta").
- YouTube: prevádzkovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ďalej len „Google")
- TikTok: prevádzkovateľom je TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Írsko (ďalej len „ TikTok").
- Pinterest: prevádzkovateľom je Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor Fenian Street, Dublin 2, Irland (ďalej len ,,Pinterest").
Používanie našich stránok sociálnych médií je vo vašej vlastnej zodpovednosti. Ak si neželáte príslušné spracúvanie údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej webovej stránky mojadm.sk.
I. Doba uchovávania osobných údajov
Vymazanie uložených osobných údajov sa uskutoční, ak budete namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov, keď už osobné údaje nebudú potrebné na daný účel alebo keď ich uchovávanie nebude prípustné z iných zákonných dôvodov.
Upozorňujeme, že prevádzkovatelia platforiem zhromažďujú a ukladajú vaše údaje počas vašej návštevy našich stránok sociálnych médií. To platí aj pre cookies, ktoré prevádzkovatelia platforiem používajú na poskytovanie funkcionalít. Nemáme na to žiaden vplyv. Preto, prosíme, dbajte na upozornenia prevádzkovateľov príslušných platforiem.
II. Kategórie príjemcov, prenos do tretích krajín
V zásade vaše údaje neposkytujeme tretím osobám, pokiaľ nám takáto povinnosť nevyplýva z právnych predpisov (napr. v prípade vyzvania zo strany orgánov činných v trestnom konaní) alebo pokiaľ to nepotrebujeme na vykonanie obchodných procesov alebo v rámci dohody o spracovaní objednávok. Týka sa to napr. poskytovateľov zásielkových služieb, poskytovateľov platobných služieb, poskytovateľov služieb tovarového hospodárstva, poskytovateľov služieb v oblasti spracovania objednávok, webhostingu, komunikačných agentúr, externých call centier alebo aj poskytovateľov IT služieb. Vo všetkých prípadoch striktne dodržiavame právne predpisy.
V takýchto prípadoch môžu byť osobné údaje prenášané aj do iných štátov, v ktorých majú vyššie vymenovaní zmluvní partneri svoje sídla, resp. tam spracúvajú údaje. Sú to v prvom rade štáty EHP a ojedinele aj štáty mimo EHP. Takéto štáty môžu mať pravidlá ochrany údajov, ktoré sú odlišné a menej prísne ako pravidlá v rámci EÚ. Toto môže viesť napríklad k tomu, že vaše osobné údaje môžu byť úradmi spracúvané na kontrolné a monitorovacie účely, a to prípadne aj bez možnosti právnej nápravy. V prípade, že sú osobné údaje spracúvané mimo EÚ a Európska komisia neprijala žiadne rozhodnutie o primeranosti, implementujeme vhodné bezpečnostné opatrenia vrátane uzatvorenia štandardných doložiek EÚ o ochrane údajov. Text zmluvy o štandardných doložkách o ochrane údajov EÚ ako aj rozhodnutia o primeranosti nájdete na webovej stránke Európskej komisie, štandardné doložky EÚ o ochrane údajov sú k dispozícii tu, rozhodnutia o primeranosti sú dispozícii tu.
Viac informácií k tejto téme nájdeš:
III. Práva dotknutých osôb
1. Všeobecné informácie
Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú, právo na prenosnosť údajov, právo na ich vymazanie alebo opravu alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 /2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Ďalšie informácie dostanete od našej zodpovednej osoby v oblasti ochrany údajov; kontaktné údaje na ňu sú uvedené nižšie.
Viac informácií o uplatňovaní práv dotknutých osôb nájdete nižšie pri príslušných prevádzkovateľoch platforiem.
2. Právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 Nariadenia
Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia vrátane namietania proti profilovaniu založenému na tomto právnom základe (článok 4 ods. 4 Nariadenia).
Ak vznesiete námietku, vaše osobné údaje nebudeme ďalej spracúvať, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na ich spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak vaša námietka smeruje proti spracúvaniu Vašich údajov na účely priameho marketingu na základe článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, spracúvanie bez ďalšieho skúmania okamžite zastavíme. To isté platí aj pre profilovanie uskutočňované v tejto súvislosti.
IV. Zodpovedná osoba dm
V prípade otázok o ochrane údajov alebo o Vašich osobných údajoch v dm sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu:
e-mailom: ochranaudajov@mojadm.sk
alebo poštou:
dm drogerie markt, s. r. o.
Ochrana osobných údajov
Záhradnícka 4871/151
821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov
B. Facebook a Instagram
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Meta
Meta spracúva údaje používateľov podľa našich informácií najmä na sprístupnenie služieb, na účely reklamy (analýza, meranie, zostavenie personalizovanej reklamy), prieskumu trhu, na podporu ochrany, integrity a bezpečnosti, na komunikáciu s vami, na výskum a inovácie pre sociálne účely ako aj na personalizáciu a zlepšenie produktov.
Bližšie informácie o spracúvaniu údajov spoločnosťou Meta nájdete v príslušných vyhláseniach o ochrane údajov, ktoré pre facebookovú stránku nájdeš tu a pre instagramový účet si ich môžete pozrieť tu
Na ukladanie a ďalšie spracúvanie týchto informácií používa Meta takzvané cookies. Sú to textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncových zariadeniach používateľov. Ak má používateľ profil na týchto sociálnych médiách a je prihlásený, môžu sa cookies ukladať a analyzovať aj v iných zariadeniach.
Bližšie informácie o používaní cookies spoločnosťou Meta a o ich deaktivácii nájdete v informáciách používania cookies. Pre facebookovú stránku si ich môžete pozrieť tu, pre instagramový účet tu.
II. Štatistiky
Meta nám ako administrátorovi stránok sociálnych médií poskytujú súhrnné štatistiky stránok, t. j. štatistické údaje o používaní našej facebookovej stránky a instagramového účtu. Toto sú súhrnné štatistické údaje, ktoré sa vytvárajú na základe určitých udalostí zaznamenaných servermi spoločnosti Meta pri interakcii ľudí so stránkami a s nimi spojeným obsahom. Pre určité kategórie (sledovatelia alebo fanúšikovia, oslovené osoby atď.) a určité časové intervaly popritom Meta poskytuje tieto informácie:
1. Facebooková stránka
Vo vzťahu k facebookovej stránke dostávame súhrnné štatistiky o:
- počet ľudí, ktorí videli jeden z našich príspevkov aspoň raz, zoradený podľa veku a pohlavia
- pôvod našich fanúšikov na základe štátu, mesta a jazyka
- údaje o „Páči sa mi to“ iných stránok, ktoré sa našim fanúšikom najčastejšie páčia
- interakcie s našimi príspevkami, udalosťami či videami
- vzťahový status
- rodinný stav (napr. rodičia)
- stupeň vzdelania
- povolanie
- záujmy
- správanie používateľa
- dôležité udalosti v živote (napr. svadba, zásnuby, narodenie dieťaťa, narodeniny, sťahovanie)
- používanie zariadení
- frekvencia aktivity.
2. Instagramový účet
Vo vzťahu k instagramovému účtu dostávame súhrnné štatistiky o:
- pohlavie
- vekový rozsah
- najobľúbenejšie miesta
- počet označení „Páči sa mi“ na našich fotografiách a videách
- počet komentárov k našim fotografiám a videám
- počet ľudí, ktorí videli fotografiu alebo video
- počet zdieľaní fotografie alebo videa
- návštevy profilu, kliknutia na webové stránky a začaté konverzácie, ako aj koľko ľudí vidí obsah nášho instagramového účtu
- štatistiky o našich príspevkoch, príbehoch (sledovatelia, hovory, odpovede, e-maily, SMS správy, zdieľaný obsah, dojmy, kliknutia na odkazy, prezretie nasledujúceho príbehu, opustenie/spätné sledovanie príbehu, kliknutia na prepojené weby)
- plánovanie trasy na prepojené miesta
- informácie o sledovateľoch a cieľovej skupine vrátane rastu počtu sledovateľov za určité časové obdobia
- informácie o tom, kedy sú naši sledovatelia online.
Štatistiky pre tieto stránky sociálnych médií sú vytvárané a poskytované spoločnosťou Meta, teda na ich vytváranie a zobrazenie nemáme ako administrátor týchto stránok či účtov žiaden vplyv.
Údaje dostávame v súhrnnej podobe a štatistiky používame na to, aby boli naše príspevky a aktivity na našich stránkach sociálnych médií čo najpríťažlivejšie pre používateľov.
Keďže štatistiky sa zobrazujú až od určitého počtu osôb, nie je možné ich priradiť jednotlivým osobám.
Bližšie informácie o štatistikách stránky nájdete v informáciách o údajoch štatistiky stránky, ktoré si môžete pozrieť tu , v informáciách o štatistikách účtov Instagram, ktoré nájdete tu alebo pri YouTube kanáloch tu. Tu tiež nájdete dohodu, ktorú sme uzavreli so spoločnosťou Meta ako spoloční prevádzkovatelia.
Spoločnosť dm tieto údaje spracúva na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Spracovanie nám umožňuje optimalizovať funkcionality našich stránok sociálnych médií ako aj zlepšovať našu ponuku. Na týchto účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia.
III. Spracúvanie ostatných osobných údajov spoločnosťou dm
Používateľov našich stránok sociálnych médií môžeme eventuálne identifikovať a zobraziť si ich profily a zdieľané informácie v závislosti na ich nastavení viditeľnosti ich profilov, napr. keď na našich stránkach sociálnych médií uverejňujú alebo tzv. lajkujú príspevky. V tejto súvislosti spracúvame údaje (napr. používateľské meno), aby sme mohli prevádzkovať stránky sociálnych médií.
Ak si niekedy v budúcnosti už nebudete želať takéto spracúvanie údajov, resp. ho budete chcieť obmedziť, môžete svoje príspevky vymazať alebo použitím funkcie „Táto stránka sa mi už nepáči“ zrušiť prepojenie svojho profilu na Facebooku alebo Instagrame s našou stránkou.
Ak nám priamo cez naše stránky sociálnych médií (napr. prostredníctvom priamych správ alebo príspevkov) poskytnete o sebe osobné údaje, použijeme ich výlučne v rámci reakcie na vaše príspevky alebo správy, napr. pri odpovedaní na otázky alebo pri organizovaní súťaží.
Právnym základom spracúvania údajov je v prípade otázok súvisiacich so zmluvou čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, inak čl. 6 ods. 1 písm. f)Nariadenia, založený na našom oprávnenom záujme odpovedať na žiadosti a príspevky užívateľsky orientovaným spôsobom a prípadne zdokumentovať výsledok spracovania pre prípad ďalších otázok.
IV. Súťaže
Z času na čas na našich stránkach sociálnych médií ponúkame súťaže. Výhry vám budeme v zásade odosielať priamo my. Ak to v ojedinelých prípadoch nebude možné kvôli charakteru výhry, napr. pretože bude musieť prebehnúť priamy kontakt s naším partnerom vo súťaži alebo by balík nemal byť ohrozený dodatočným transportom, dáme vo výnimočných prípadoch vaše údaje nášmu príslušnému partnerovi, s ktorým budeme pri tom spolupracovať. Ten bude uvedený pri podmienkach každej súťaže.
Údaje poskytnuté v rámci účasti vo súťaži používame výlučne na organizovanie a vyhodnotenie súťaže. Právnym základom spracúvania údajov v rámci súťaže je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, teda zmluva medzi dm a vami, ktorej predmetom je vaša účasť vo súťaži. Osobné údaje účastníkov budú na tieto účely spracúvané počas doby trvania súťaže. Osobné údaje výhercov súťaže budú v nevyhnutnom rozsahu uchovávané aj po skončení súťaže na účely právnej ochrany organizátora (napr. vymáhanie právnych nárokov, obrana v prípade uplatňovania nárokov u organizátora a pod.). Právnym základom na poskytnutie údajov príslušnému spolupracujúcemu partnerovi je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.
V. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním vašich údajov (tzv. Page-Insights-Date) sme sa spolu so spoločnosťou Meta dohodli, že spoločnosť Meta je primárne zodpovedná za to, aby vám poskytla informácie o spracúvaní vašich údajov (Page-Insights-Date), o zobrazeniach stránok a umožnila vám uplatniť vaše práva dotknutej osoby podľa Nariadenia (napr. právo namietať). Viac informácií nájdete tu.
Preto vám odporúčame, aby ste sa v súvislosti s uplatnením vašich práv obrátili priamo na spoločnosť Meta. Ak potrebujete pomoc alebo máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť postúpime spoločnosti Meta.
C. YouTube
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Google
Google spracúva údaje používateľov na youtube.com podľa našich informácii najmä na sprístupnenie služieb, údržbu a zlepšovanie služieb, vývoj nových služieb, poskytovanie personalizovaných služieb vrátane obsahu a reklám, meranie výkonnosti, komunikácii s používateľmi, vlastnú ochranu a ochranu používateľov a verejnosti. Ak ste prihlásení do svojho konta Google a navštevujete profily Google, spoločnosť Google môže priradiť tento profil k vášmu profilu Google. Radi by sme vás preto upozornili, že spoločnosť Google ukladá údaje svojich používateľov (napr. osobné údaje, IP adresu atď.) a môže tieto údaje používať aj na obchodné účely. Bližšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov od spoločnosti Google tu.
Na ukladanie a ďalšie spracúvanie týchto informácii používa Google takzvané cookies. Sú to textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncových zariadeniach používateľov. Bližšie informácie o používaní súborov cookies spoločnosťou Google a ich deaktivácii, nájdete v časti "Ako spoločnosť Google používa súbory cookies", ktorá je k dispozícii tu.
Váš prehliadač si môžete nastaviť tak, aby boli blokované všetky súbory cookies, vrátane súborov cookies z YouTube, alebo aby sa po nastavení súboru cookies zobrazila správa. V nastaveniach ochrany osobných údajov vo vašom profile sú možnosti na obmedzenie spracúvania vašich údajov. Okrem toho môžete v možnostiach nastavenia obmedziť prístup k službe na údaje o kontaktoch a kalendári, fotografiách, údajoch o polohe atď. na mobilných zariadeniach (smartfóny, tablety). To však závisí od použitého operačného systému. Pomocou Google Dashboard môžete tiež kontrolovať a spravovať určité typy informácií priradených k vášmu účtu. Predvoľby reklám pre Google Ads môžete zobraziť a upraviť pomocou Nastavenia reklám. Informácie o tomto a ďalších možnostiach nastavenia a výberu nájdete tu (s ďalšími referenciami).
Ak používate platformu YouTube a pohybujete sa na jej stránkach, typ, rozsah a účely spracúvania údajov určuje spoločnosť Google. Nemáme žiadny vplyv na typ a rozsah údajov spracúvaných spoločnosťou Google, spôsob spracúvania a použitia ani na prenos týchto údajov tretím stranám, najmä do krajín mimo Európskej únie. Ak si neželáte, aby spoločnosť Google spracúvala vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli prostredníctvom platformy YouTube, obráťte sa na nás (kontaktné údaje nájdete v Impressum alebo na mojadm.sk).
II. Súhrnné informácie
Spoločnosť Google nám poskytuje súhrnné informácie, t. j. štatistické údaje o používaní nášho kanála YouTube.
Nasledujúce informácie poskytuje spoločnosť Google pre určité kategórie a časové obdobia:
- demografické údaje, vek, pohlavie
- prístupový zdroj (zariadenia)
- operačný systém
- odberatelia/neodberatelia
- jazyk
- krajina/oblasť/mesto.
Tieto súhrnné informácie generuje a sprístupňuje spoločnosť Google, to znamená, že nemáme žiadny vplyv na ich vytváranie a zobrazovanie.
Údaje dostávame v súhrnnej forme a používame ich na to, aby naše príspevky a aktivity na našom kanáli YouTube boli pre používateľov čo najpríťažlivejšie.
Keďže štatistiky sa zobrazujú len od určitého počtu ľudí (napr. informácie o meste iba od počtu používateľov nad 1. 000), nie je možné spätne zistiť údaje o jednotlivcoch. Preto môžete získať informácie o osobných údajoch priamo z YouTube/Google.
Spracúvanie týchto údajov spoločnosťou dm sa uskutočňuje na základe článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Spracúvanie nám umožňuje optimalizovať funkcie nášho YouTube kanála a zlepšovať našu ponuku. Na týchto účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. f)Nariadenia.
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
Používateľov nášho YouTube kanála vieme identifikovať a zobraziť ich profily a zdieľané informácie, napríklad keď publikujú, zdieľajú, odoberajú alebo lajkujú príspevky na našom kanáli YouTube.
Ak si už neželáte, aby sa tieto údaje v budúcnosti spracúvali, alebo ich chcete obmedziť, môžete vymazať svoje príspevky a/alebo svoje konto alebo zrušiť svoje odbery a/alebo svoje lajky.
Ak nám poskytnete osobné údaje priamo prostredníctvom nášho kanála YouTube (napr. prostredníctvom príspevkov), použijeme tieto údaje len v reakcii na vaše príspevky, napr. na zodpovedanie otázok alebo na účely súťaží.
Právnym základom pre spracúvanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia v prípade otázok súvisiacich so zmluvou a článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia v ostatných prípadoch, a to na základe nášho oprávneného záujmu, odpovedať na žiadosti a príspevky užívateľsky orientovaným spôsobom a prípadne zdokumentovať výsledok spracovania pre prípad ďalších otázok
IV. Súťaže
Z času na čas na našich stránkach sociálnych médií ponúkame súťaže. Výhry vám budeme v zásade odosielať priamo my. Ak to v ojedinelých prípadoch nebude možné kvôli charakteru výhry, napr. pretože bude musieť prebehnúť priamy kontakt s naším partnerom v súťaži alebo by balík nemal byť ohrozený dodatočným transportom, dáme vo výnimočných prípadoch vaše údaje nášmu príslušnému partnerovi, s ktorým budeme pri tom spolupracovať. Ten bude uvedený pri podmienkach každej súťaže.
Údaje poskytnuté v rámci účasti v súťaži používame výlučne na organizovanie a vyhodnotenie súťaže. Výhercovia budú zverejnení prostredníctvom nášho YouTube kanála formou príspevku.
Právnym základom spracúvania údajov v rámci súťaže je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, teda zmluva medzi dm a vami, ktorej predmetom je vaša účasť v súťaži. Osobné údaje účastníkov budú na tieto účely spracúvané počas doby trvania súťaže. Osobné údaje výhercov súťaže budú v nevyhnutnom rozsahu uchovávané aj po skončení súťaže na účely právnej ochrany organizátora (napr. vymáhanie právnych nárokov, obrana v prípade uplatňovania nárokov u organizátora a pod.). Právnym základom na poskytnutie údajov príslušnému spolupracujúcemu partnerovi je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.
V. Práva dotknutých osôb
Nakoľko iba spoločnosť Google má úplný prístup k údajom používateľa, vo všeobecnosti vám odporúčame, aby ste sa v súvislosti s uplatnením vašich práv obrátili priamo na spoločnosť Google. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť postúpime spoločnosti Google.
D. TikTok
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou TikTok
TikTok spracúva osobné údaje na účely poskytovania služieb, vrátane zobrazovania personalizovaného reklamného obsahu, existujúcim alebo potenciálnym používateľom platformy. Tieto údaje môžu byť so súhlasom používateľa prepojené s existujúcimi údajmi na TikToku na účely profilovania na základe záujmov.
TikTok zhromažďuje určité údaje o používateľoch pri návšteve platformy, aj v prípade používania aplikácie TikTok bez účtu. Spracúvané údaje zahŕňajú IP adresu, informácie z hlavičky http (napr. agent používateľa), ID inštancie (ktoré umožňujú určiť, ktorým zariadeniam sa majú správy doručovať), mobilného operátora, nastavenia časového pásma, jazyk, krajinu, identifikátory na reklamné účely a použitú verziu aplikácie, ako aj údaje o zariadení použitom na prístup k platforme, napr. model zariadenia, systém zariadenia, typ siete, ID zariadenia, rozlíšenie obrazovky a operačný systém, nastavenia zvuku a pripojené zvukové zariadenia.
Keď sa používatelia prihlásia z viacerých zariadení, TikTok môže použiť údaje z profilu na analýzu aktivity v rôznych zariadeniach.
Viac informácií k spracúvaniu údajov spoločnosťou TikTok nájdete v zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii tu.
Na ukladanie a ďalšie spracúvanie týchto informácií používa TikTok okrem iného súbory cookies, SDKs a Pixel.
Cookies sú textové súbory, ktoré sa ukladajú do koncových zariadení používateľov.
Pri každom prihlásení používateľa do platformy sa nastaví v jeho prehliadači súbor cookies s jedinečným identifikátorom spojeným s účtom používateľa. Tieto súbory cookies umožňujú spoločnosti TikTok jednoznačne identifikovať používateľa, keď je prihlásený na platforme, aby mohla spracovať jeho online transakcie a požiadavky. TikTok je aplikácia, preto TikTok nepoužíva súbory cookies na účely cielenej reklamy. Jediná technológia sledovania, ktorú spoločnosť TikTok používa, sú partneri pre mobilné meranie, ako napríklad Adjust.
Okrem súborov cookies používaných na TikToku, používa TikTok aj Pixel, najmä Facebook Pixel. Pixely sú malé neviditeľné obrazové súbory vo formáte 1 x 1 pixelu, ktoré sú vložené do určitých webových stránok alebo e-mailov. Môžu sa používať na zhromažďovanie informácií o vašej návšteve webovej lokality alebo otvorení e-mailu.
SDK sú časti kódu, ktoré možno použiť na zhromažďovanie údajov o vašom zariadení, sieti a interakcii s webovou lokalitou. Podobne ako súbory cookies zvyčajne fungujú tak, že používateľskému zariadeniu priradia jedinečné číslo.
Bližšie informácie o používaní cookies, Pixel a o iných technológiách spoločnosťou TikTok a o ich deaktivácii nájdete v Zásadách používania súborov cookies, ktoré nájdete tu.
II. Štatistiky
TikTok nám ako prevádzkovateľ TikTok stránok poskytuje súhrnné štatistiky stránok (Page-Insights), t. j. štatistické údaje o používaní našich stránok a TikTok stránok. Toto sú súhrnné štatistické údaje, ktoré sa vytvárajú na základe určitých udalostí zaznamenaných servermi spoločnosti TikTok pri interakcii osôb so stránkami a s nimi spojeným obsahom. TikTok poskytuje informácie pre určité kategórie (sledovatelia, oslovení ľudia atď.) a časové obdobia.
Na stránkach TikTok dostávame súhrnné štatistiky o:
- zobrazení videí
- vývoji sledovateľov
- zobrazení profilu
- počte príspevkov za posledných 7 dní
- trendy videách za posledných 7 dní
- počte "lajkov" našich videí
- počte sledovateľov
- grafe pohlavia v percentách používateľov s účtom TikTok
- graf top lokácii podľa krajov v percentách podľa používateľov s TikTok účtom.
Štatistiky stránok generuje a poskytuje spoločnosť TikTok, to znamená, že my nemáme žiadny vplyv na ich vytváranie a zobrazovanie.
Údaje dostávame v súhrnnej forme a štatistiky používame na to, aby boli naše príspevky a aktivity na stránkach TikTok pre používateľov čo najatraktívnejšie.
Keďže štatistiky sa zobrazujú až po dosiahnutí určitého počtu sledovateľov (v súčasnosti 100), nie je možné spätne zistiť údaje o jednotlivcoch.
Za spracúvanie osobných údajov v tejto súvislosti sme spoločne zodpovední so spoločnosťou TikTok. Zmluvu o spoločnej zodpovednosti medzi nami a spoločnosťou TikTok nájdete tu.
Spracúvanie týchto údajov spoločnosťou dm sa uskutočňuje na základe článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Spracúvanie nám umožňuje optimalizovať funkcie našich stránok TikTok a zlepšovať našu ponuku. Na týchto účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 f) Nariadenia.
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
Používateľov našich TikTok stránok vieme identifikovať a zobraziť ich profily a zdieľané informácie, napríklad keď lajkujú alebo komentujú videá na našich TikTok stránkach.
Ak si už neželáte, aby sa tieto údaje v budúcnosti spracúvali, alebo ich chcete obmedziť, môžete vymazať svoje príspevky alebo pomocou funkcie "zrušiť sledovanie" zrušiť prepojenie svojho profilu TikTok s našou stránkou.
Ak nám poskytnete osobné údaje priamo prostredníctvom našich TikTok stránok (napr. prostredníctvom príspevkov), použijeme tieto údaje len v reakcii na vaše príspevky, napr. na zodpovedanie otázok.
Právnym základom pre spracúvanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia na základe nášho oprávneného záujmu odpovedať na príspevky užívateľsky orientovaným spôsobom.
IV. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním vašich štatistických údajov sme sa so spoločnosťou TikTok dohodli, že spoločnosť TikTok je primárne zodpovedná za poskytnutie informácií o spracovaní vašich štatistických údajov ako aj za umožnenie uplatnenia práv dotknutej osoby podľa Nariadenia (napr. právo namietať). Viac informácií nájdete tu.
Preto vám odporúčame, aby ste sa v súvislosti s uplatnením vašich práv obrátili priamo na spoločnosť TikTok. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Vašu žiadosť postúpime spoločnosti TikTok.
E. Pinterest
I. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Pinterest
Pinterest spracúva údaje používateľov, podľa našich informácií, predovšetkým za účelom poskytnutia služieb, zobrazenia personalizovaného obsahu, ako aj na zlepšenie bezpečnosti na Pintereste, a pre výskum a vývoj produktov. Bližšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Pinterest nájdete v zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii tu.
Na ukladanie a ďalšie spracúvanie týchto informácií používa Pinterest takzvané tzv. cookies. Sú to textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncových zariadeniach používateľov. Ak má používateľ profil na Pintereste a je prihlásený, cookies môžu byť čiastočne ukladané a analyzované aj naprieč rôznymi zariadeniami. Bližšie informácie o používaní súborov cookies spoločnosťou Pinterest a ich deaktivácii, nájdete v časti „Súbory cookie“, ktorá je k dispozícii tu.
II. Štatistiky
Pinterest nám ako prevádzkovateľ Pinterest stránok poskytuje ukazovatele výkonnosti, t. j. štatistické údaje o používaní našich stránok na Pinterest. Toto sú súhrnné štatistické údaje, ktoré sa vytvárajú na základe určitých udalostí zaznamenaných servermi spoločnosti Pinterest pri interakcii osôb so stránkami a s nimi spojeným obsahom. Pinterest poskytuje informácie pre určité kategórie (sledovatelia, oslovení ľudia atď.) a časové obdobia.
Na stránkach Pinterest dostávame súhrnné štatistiky o:
- impresie: Ako často boli naše piny zobrazené
- interakcie: Celkový počet interakcií s našimi pinmi. Patrí sem aj počet uložených pinov, prehliadanie v režime closeup, kliknutia na odkazy a prechádzanie cez karty v karuselových (kolotočových) pinoch
- closeup zobrazenia: Ako často používatelia zobrazili naše piny vo verzii closeup
- uložené piny: Ako často si používatelia uložili naše piny na nástenky
- kliknutia na odkazy: Ako často používatelia prešli na cieľovú URL nášho pinu na Pintereste alebo mimo neho
- zhliadnutia videí: Počet zhliadnutí videí, pri ktorých bolo video zobrazené aspoň 2 sekundy a keď bolo aspoň na 50% v zornom poli
- priemerný čas prehrávania: Priemerná dĺžka prehrávania, keď si používateľ pozrie jedno z našich videí
- uložené video piny: Ako často si používatelia uložili náš video pin na nástenku
- miera kliknutí na odkazy: Počet kliknutí na video piny k cieľom na Pintereste alebo mimo neho
- zhliadnutia do 95%: Počet zhliadnutí videí, pri ktorých bolo video pozreté aspoň na 95 %
- celková doba prehrávania: Celková doba prehrávania daného videa v minútach
- desaťsekundové zhliadnutia videí: Počet zhliadnutí videí, pri ktorých bolo video pozreté aspoň 10 sekúnd
- demografické informácie: Rozdelenie výberu cieľovej skupiny podľa veku, pohlavia, miesta a zariadenia
- afinita: Porovnanie cieľovej skupiny s priemerným používateľom Pinterestu ohľadne záujmu o konkrétnu kategóriu
Štatistiky stránok generuje a poskytuje spoločnosť Pinterest, to znamená, že my nemáme žiadny vplyv na ich vytváranie a zobrazovanie.
Údaje dostávame v súhrnnej forme a štatistiky používame na to, aby boli naše príspevky a aktivity na stránkach Pinterest pre používateľov čo najatraktívnejšie.
Keďže štatistiky sa zobrazujú až po dosiahnutí určitého počtu sledovateľov, nie je možné spätne zistiť údaje o jednotlivcoch.
Bližšie informácie k štatistikám stránok nájdete v informáciách od Pinterestu o analytických prehľadoch, ktoré sú dostupné tu.
Spracúvanie týchto údajov spoločnosťou dm sa uskutočňuje na základe článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Spracúvanie nám umožňuje optimalizovať funkcie našich stránok Pinterest a zlepšovať našu ponuku. Na týchto účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 f) Nariadenia.
III. Spracúvanie ďalších osobných údajov spoločnosťou dm
Používateľov našich Pinterest stránok vieme identifikovať a zobraziť ich profily a zdieľané informácie, napríklad keď ukladajú piny na našich Pinterest stránkach. V tejto súvislosti spracúvame údaje (napr. mená používateľov) na účely prevádzky stránok Pinterest.
Ak si už neželáte, aby sa tieto údaje v budúcnosti spracúvali, alebo ich chcete obmedziť, môžete vymazať svoje piny alebo pomocou funkcie "zrušiť sledovanie" zrušiť prepojenie svojho profilu Pinterest s našou stránkou.
Ak nám poskytnete osobné údaje priamo prostredníctvom našich Pinterest stránok (napr. prostredníctvom príspevkov), použijeme tieto údaje len v reakcii na vaše príspevky, napr. na zodpovedanie otázok.
Právnym základom pre spracúvanie údajov v prípade otázok súvisiacich so zmluvou je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, v prípade otázok týkajúcich sa zmluvy, inak čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia a to na základe nášho oprávneného záujmu odpovedať na otázky a príspevky užívateľsky orientovaným spôsobom a prípadne dokumentovať výsledok spracovania pre prípad dotazov.
28.06.2024